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    領導信箱

    孫先生-投訴酒店扣除押金問題

    信件主題: 孫先生-投訴酒店扣除押金問題
    來信人: 孫先生 來信日期: 2020年01月23日 來信編號: DH202001230582
    信件內容: 2020年1月23日19:18,孫先生繳納168元房費和100元押金入住青樹灣酒店513室,20:18,孫先生前往前臺辦理退房,但工作人員(男士)告知由于下水道堵塞,導致房間地面有積水,需要扣除50元押金,孫先生認為不合理,下水道堵塞是酒店問題,并非顧客問題,現孫先生希望相關單位給予合理解釋。
    信件回復: 寧陜縣:寧陜縣市場監管局回復:經核實,青樹灣酒店已于1月29日將扣除的50元押金退還給孫先生。
    辦理情況: 已辦結
    回復單位: 寧陜縣
    回復時間: 2020年01月30日
    評價:
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